1. Allmänt
Efter att du har lagt en beställning skickar vi en orderbekräftelse till dig via den e-post-address du angivit vid beställning. Om din beställning av någon anledning inte kan slutföras kommer vi att meddela detta snarast möjligt.
OBS! Vi skickar alla uppdateringar om din order via mail, så tänk på att kontrollera din inkorg med jämna mellanrum.
Om du har frågor om din beställning, var vänlig kontakta oss på info@barnensval.se
2. Priser och betalning
Alla priser i våra butik anges inklusive moms. Observera att frakt tillkommer på alla leveranser, såvida du inte har valt alternativet ”gratis frakt” i kassan. ”Gratis frakt” är enbart tillgängligt för ordrar över 299 kr inom Sverige.
Vi erbjuder för närvarande enbart betalning mot faktura. När din order sänds från vårt lager skickas även en faktura till den e-post-address du angivit vid beställningen.
3. Frakt
Alla leveranser skickas med postpaket. Kunden ansvarar för att ange rätt address vid beställning; Barnens Val ansvarar inte för paket som inte kan levereras på grund av att felaktig address har angivits.
4. Ångerrätt och retur
Enligt lagen om distansavtal har du 14 dagars ångerrätt från det att du har mottagit produkten. Om du vill göra en retur, kontakta oss på info@barnensval.se. Vi kommer då att skicka en retursedel som du kan använda för att skicka tillbaka paketet. Givet att varan returneras i sitt ursprungliga skick kommer hela kostnaden för produkten att återbetalas. Vid ånger tas en returavgift på 69 kr ut.
Observera att du som kund ansvarar för att returnera produkten i sitt ursprungliga skick. Om produkten är skadad eller uppvisar tydliga tecken på slitage reserverar Barnens Val sig rätten att göra avdrag på återbetalningen motsvarande värdeminskningen på produkten.
5. Reklamation
Om du önskar reklamera en skadad eller felaktig produkt, var god kontakta info@barnensval.se.